Изменилась сумма к оплате, непонятен перерасчет или тариф? Проверить начисления за коммунальные услуги можно в платежном документе и в дистанционных сервисах МосОблЕИРЦ.
Платежный документ
В квитанции указаны тарифы, объемы потребления, перерасчеты, задолженность или переплата (если есть) и итоговая сумма по каждой услуге.
Если проводится перерасчет или корректировка платы, в нижней части квитанции появляются сообщения с пояснениями. При вопросах сначала загляните туда — возможно, ответ уже перед вами.
«Умная платежка»
Подробнее разобраться в начислениях поможет сервис «Умная платежка» в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф и в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», раздел «Платежи». Сервис покажет:
-
Расчет платыПодробно по каждой услуге.
-
Правила начисленийФормулы расчета, нормативные документы, наглядные примеры.
-
История начисленийКвитанции за любой период с момента регистрации в личном кабинете.
Другие способы получить разъяснения
-
Веб-консультантКонсультация по видеосвязи со специалистом расчетного центра из вашего округа — в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
-
Чат на сайтеКруглосуточная поддержка на сайте мособлеирц.рф.
-
Контактный центр+7 499 444 01 00, ежедневно 8:00 - 22:00.